Desde hace algún tiempo la Gestión de la Diversidad se ha convertido en un área de interés en la gestión empresarial. Surgida inicialmente en las grandes empresas estadounidenses, se ha extendido a Europa debido principalmente a iniciativas promovidas desde la Comisión Europea. Es indudable que esta Gestión es necesaria ya debido a las migraciones, la incorporación de la mujer al mercado laboral etc. cada vez nuestra sociedad en general y nuestras organizaciones en particular son más heterogéneas.
En realidad, ¿qué es la diversidad? Posiblemente es la composición de las siguientes dimensiones: Género, Inmigración, Personas con discapacidad, Orientación sexual, Creencias. Existen ONGs, como el Instituto Europeo para la Gestión de Diversidad que se dedican a potenciar este aspecto en las empresas de nuestro país y del resto de la Unión Europea. Ésta es una organización fundada en 1996 con sede en Barcelona y recomiendo la visita a su página web para completar la información que sobre este tema ya se aportó en la documentación relativa al Marco Institucional: Análisis del mercado empresarial, concretamente el libro titulado: “La gestión de la diversidad en las empresas españolas”. Existe, tanto en la página web referida como en el libro aludido un gráfico que resume muy bien cuáles son los aspectos más y menos visibles de la diversidad entre las personas, y sobre los cuales conviene tomar conciencia y reflexionar.
“La utilización del iceberg para representar las dimensiones de la diversidad destaca la importancia de los aspectos no visibles. Los aspectos externos y visibles hacen que la diversidad resulte evidente, pero los aspectos no visibles tienen, incuestionablemente, una gran incidencia sobre la comunicación entre las personas y, en última instancia, repercuten significativamente sobre el rendimiento de los equipos de trabajo. La metáfora del iceberg resulta también pertinente para subrayar que, incluso, los equipos aparentemente homogéneos resultan diversos en sus aspectos no visibles”. Texto extraído de: Alonso Raya, A. Martínez Heres, G. (2009) “La gestión de la diversidad en las empresas españolas”. Fundación EOI. ISBN 978-84-936547-2-6.
Cristina Fernández
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